COMMUNITY MANAGER
en Tenerife / Canarias

Llega a todos tus clientes a través de las redes sociales

¡Haz que todos te vean!

Estar presente en las redes sociales es una necesidad actual para cualquier tipo de negocio

Fideliza clientes

Creamos y mantenemos relaciones duraderas en la red, para fidelizar a tu target

Gestiona todas tus redes

Tipomedia te ofrece varios planes que se adaptan a cada tipo de cliente, para que no tengas que preocuparte por nada

GESTIÓN DE REDES SOCIALES / ANÁLISIS DE TRÁFICO / MARKETING ONLINE / MEDIA PLANNER / ENGAGEMENT 

Si lo que necesitas es llegar a todos lo públicos y anunciarte de una manera asequible, el servicio de COMMUNITY MANAGER es la herramienta perfecta para dar a conocer tu negocio, campaña o llegar a todo tipo de consumidor. Es un elemento indispensable en las estrategias de marketing y comunicación en las empresas de hoy en día y Tipomedia te ofrece varios planes que se adaptan según las necesidades de cada cliente. ¡Elige tu plan!

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Eduardo casanova

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Preguntas frecuentes sobre Community Manager

¿Qué es un Community Manager?

Es la persona que se ocupa de gestionar las comunicaciones sociales en plataformas digitales en torno a una empresa o marca. Además de establecer relaciones directas en instantáneas con los clientes, se encarga de dar a conocer los servicios y productos ofrecidos.

La intención de un Community Manager es conectar con los usuarios y mantenerlos informados con el fin de que éstos puedan convertirse en potenciales clientes. Para ello deben desarrollar una relación estrecha con el cliente potencial e interactuar con él para resolver cualquier tipo de duda, incidencia o consulta.

La persona encargada de ofrecer el servicio de Community Manager debe ser un gran conocedor de las características fundamentales de la empresa o marca a la que representa, saber manejar cualquier tipo de situación y sobre todo promocionar sus productos al más alto nivel. También debe gestionar la comunidad online presente en redes sociales guardando una estrecha relación con los contenidos publicados en diversas plataformas como páginas webs, blogs, redes sociales, tienda online, etc.

Debido a que las relaciones en internet no son físicas es muy importante que la persona que gestione los servicios de Community Manager sepa utilizar herramientas de difusión de contenido digital para llamar la atención al público y transmitirle los beneficios derivados de los productos y servicios ofrecidos.

Es de vital importancia para cualquier tipo de empresa o marca tener buena reputación online y por ello es indispensable tener un mínimo de una persona dentro del equipo dedicado al marketing y a la imagen de la empresa de cara a internet.

Detrás del esfuerzo del Community Manager por transmitir confianza y fiabilidad al cliente está la verdadera y costosa misión que no es otra que la de conseguir captar nuevos clientes. Este cargo, que cada vez exige más el mercado, ha sido creado para gestionar todo este tipo de comunidades online que se han ido creando con avance imparable de Internet, el creciente uso de redes sociales y por ende la celeridad con la que evolucionan los medios de comunicación digital; por eso que la figura del Community Manager sea un cargo imprescindible para aquellas empresas o marcas que quieren dedicarse plenamente a realizar su negocio dentro de la red y expandirse en Internet.

¿Cuáles son las funciones de un Community Manager?

Un Community Manager, además de administrar las principales redes sociales como Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram o Google Plus, tiene como función principal gestionar y supervisar el contenido que se va a comunicar, ya sean publicaciones de tipo textual, editorial, visual, audio-visual; y hacer un seguimiento respecto al impacto y a feedback que reportan dichas comunicaciones.

El Community Manager tiene que interactuar, a través de las redes sociales, con aquellas aquellas personas interesadas en los contenidos publicados, ya que en ocasiones se formulan preguntas, por tanto es necesario tener una persona que  pueda atender y responder lo más rápidamente y de la forma más efectiva posible.

Para mejorar la visibilidad de la marca el Community Manager tiene que estar constantemente en contacto con los diseñadores, pues la imagen lo es todo; por ello durante las comunicaciones, la identidad corporativa y los valores de la organización tienen que ser reconocibles fácilmente por el target.

La gestión de plataformas de difusión de contenido poderosas como los blog, son especialmente relevantes para el posicionamiento  de la empresa o marca en internet, de ahí que es muy importante la revisión del contenido redactado así como la optimización y el aspecto del mismo.

Realizar publicaciones periódicamente para dar a conocer los productos y servicios y ofrecer a los usuarios nuevos contenidos es la manera de transmitir vitalidad y presencia activa. Esta actualización constante de contenido generada está considerada por los motores de búsqueda en Internet y es muy importante para posicionar orgánicamente.

Uno de los factores que más posiciona en internet es el hecho de que terceros, con cierta repercusión, hagan menciones de tus productos y servicios ofrecidos, por ello es tarea del Community Manager establecer contacto con plataformas de difusión como foros y directorios del sector para dar a conocer la empresa o marca.

¿Cómo te podemos ayudar?

Desde Tipomedia nos encargaremos de realizar un estudio y elaborar un plan de contenidos enfocado a potenciar la actividad de su empresa.

A partir de un estudio inicial para conocer su presencia actual en Internet y la reputación online de su empresa, nos encargamos de confeccionar un plan de marketing totalmente personalizado con el fin de potenciar la imagen de su marca o empresa y difundir sus productos o servicios.

Nuestro trabajo consistirá realizar una gestión eficiente de la comunidad online y asesorarte para potenciar la comunicación y favorecer la venta de productos y servicios, aportando soluciones e ideas.
Nos encargamos de gestionar las redes sociales necesarias además de crear aquellas que puedan ser de utilidad para fomentar la actividad online y su correcta visibilidad.

Además nos encargamos de interactuar con los usuarios, de este modo tenemos una relación directa con los posibles clientes para dar respuesta a cualquier tipo de duda o consulta que sea necesaria.

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